{ "version": 1, "broker": { "name": "Mint Group", "legalName": "Pledge Co, S.A.", "role": "Independent insurance broker in Panama", "license": "SSRP PJ 995", "languages": [ "es", "en" ], "email": "info@mintgrouppanama.com", "telephone": "+507 201-5852", "whatsapp": "https://wa.me/50762060087", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Planta Baja, Le Blue, 1st St El Carmen 1B", "addressLocality": "Panama City", "addressRegion": "Panamá Province", "addressCountry": "PA" }, "openingHoursSpecification": [ { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": [ "Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday" ], "opens": "08:00", "closes": "17:00" }, { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": [ "Saturday" ], "opens": "08:00", "closes": "12:30" } ], "map": "https://www.google.com/maps/place/Mint+Group/@8.9932464,-79.5214166,17z/data=!3m1!4b1!4m6!3m5!1s0x8faca91c79e55555:0xb41c65ee380802f8!8m2!3d8.9932464!4d-79.5214166!16s%2Fg%2F11ggs5f1kh" }, "description": "Directory of insurance brokerage services. 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Te explicamos esa lista y sus definiciones antes de que elijas, para que sepas qué protección estás contratando." }, { "question": "¿Mint me ayuda a solicitar la indemnización?", "answer": "Sí. Te orientamos sobre los documentos del diagnóstico y los requisitos de la solicitud, y acompañamos la gestión y el seguimiento con la aseguradora." } ] }, { "id": "/cobertura/equipo-pesado", "name": "Equipo pesado", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/equipo-pesado", "description": "Protege las máquinas que sostienen tu operación. Evaluamos excavadoras, grúas, montacargas y otros equipos móviles según su trabajo, valor y lugares de operación.", "markdown": "/agent-content/cobertura/equipo-pesado.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Cubre también circular por carretera?", "answer": "Revisamos esa exposición expresamente. Algunos equipos con placa requieren coordinar automóvil y equipo pesado para atender sus funciones distintas." }, { "question": "¿Es igual que rotura de maquinaria?", "answer": "No. Aquí se evalúa principalmente equipo móvil y de contratistas. Bombas, elevadores y maquinaria fija requieren otra revisión técnica. Te ayudamos a colocar cada bien en la protección adecuada." }, { "question": "¿Revisan equipos alquilados?", "answer": "Sí. Revisamos propiedad, contrato de alquiler y responsabilidad sobre el bien para presentar el interés que necesita protección." }, { "question": "¿Qué pasa al cambiar de obra?", "answer": "Revisamos ubicación, actividad y movimiento previsto. Solicitamos la evaluación correspondiente para mantener la información alineada con el trabajo real." } ] }, { "id": "/cobertura/fianzas", "name": "Fianzas y contratos", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/fianzas", "description": "Garantías para construir, contratar y cumplir tus compromisos. Revisamos el contrato, organizamos la evaluación y gestionamos la fianza que necesita tu proyecto o actividad.", "markdown": "/agent-content/cobertura/fianzas.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Solo gestionan fianzas para el Estado?", "answer": "No. Evaluamos contratos privados, construcción, suministro y servicios, además de obligaciones comerciales y aduaneras. La garantía se define por la obligación que necesitas respaldar." }, { "question": "¿Qué hace Mint durante el trámite?", "answer": "Revisamos el requisito, organizamos la documentación y damos seguimiento a la evaluación y emisión. También acompañamos cambios de monto o plazo y renovaciones cuando el proyecto los requiere." }, { "question": "¿Una fianza de anticipo es igual a la de cumplimiento?", "answer": "No. Una atiende la obligación relacionada con el anticipo y la otra la ejecución del contrato. Revisamos ambas exigencias para solicitar la combinación correcta." }, { "question": "¿Pueden revisar requisitos de una actividad comercial?", "answer": "Sí. Nos compartes el requisito de la entidad beneficiaria y evaluamos tipo, texto, monto y documentación para solicitar la garantía correspondiente." } ] }, { "id": "/cobertura/flotas", "name": "Flotas vehiculares", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/flotas", "description": "Comparamos seguros para los vehículos de tu empresa y organizamos su gestión contigo. Una propuesta basada en el uso de la flota, sus valores y su experiencia de reclamos.", "markdown": "/agent-content/cobertura/flotas.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿La maquinaria sin placa va en la misma póliza?", "answer": "La revisamos por separado. Un equipo que trabaja en obra puede necesitar seguro de equipo pesado; una unidad que también circula puede requerir coordinar ambas protecciones." }, { "question": "¿El volumen permite mejores condiciones?", "answer": "Puede ayudar, junto con el uso, los valores y la experiencia de reclamos. Comparamos propuestas para tu flota concreta y acompañamos las inclusiones, retiros y renovaciones." }, { "question": "¿Puedo combinar daños a terceros y cobertura completa?", "answer": "Hay estructuras de flota que permiten diferentes niveles por unidad. Presentamos el listado y solicitamos esa combinación cuando responde a tu necesidad." }, { "question": "¿La mercancía necesita su propio seguro?", "answer": "La protección del vehículo y la carga son distintas. Revisamos el interés sobre las mercancías, sus valores y recorridos para evaluar transporte de carga." } ] }, { "id": "/cobertura/fronting", "name": "Fronting", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/fronting", "description": "Conectamos tu operación en Panamá con el programa internacional del grupo. Revisamos la emisión local y la coordinación necesaria con la casa matriz y las aseguradoras.", "markdown": "/agent-content/cobertura/fronting.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Fronting es una cobertura adicional?", "answer": "Es una estructura para coordinar la emisión y el programa. 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Protegemos la estructura y el contenido contra incendio, robo, inundación y más — con la suma correcta, ni de más ni de menos.", "markdown": "/agent-content/cobertura/hogar.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Distingue el costo de reconstrucción del precio de venta. Si vives en un PH, revisa también la póliza del edificio." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Conserva un inventario con fotos. Pregunta por los sublímites y la declaración individual de joyas u otros bienes de valor." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Confirma quién está asegurado, qué hechos cubre la responsabilidad familiar y los límites de vivienda temporal y asistencia." }, { "question": "¿El seguro del banco es suficiente?", "answer": "Muchas veces hay opciones que ofrecen beneficios más amplios y variados que la póliza del banco, como protección para tus pertenencias, responsabilidad civil y asistencia en el hogar. En Mint revisamos contigo lo que ya tienes y comparamos alternativas para ayudarte a elegir una protección más completa para tu vivienda y tu forma de vivir." }, { "question": "¿Cómo sé cuánto asegurar?", "answer": "Te orientamos para asegurar el monto correcto: hay varias formas de abordarlo y las evaluamos contigo, para que tu casa no quede ni corta ni sobre-asegurada." }, { "question": "¿Cubre terremoto?", "answer": "Sí — la cobertura de terremoto está disponible y la recomendamos en Panamá. La incluimos en tu cotización. Conoce la cobertura de terremoto →" }, { "question": "¿Y si vivo alquilado?", "answer": "Sí — existen pólizas especiales para inquilinos: cubren tu responsabilidad frente a terceros, tus contenidos y más apoyos pensados para quien alquila." } ] }, { "id": "/cobertura/incendio", "name": "Incendio y multiriesgo comercial", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/incendio", "description": "Tu edificio, equipos e inventario merecen una protección acorde con su valor. Diseñamos seguros de incendio y riesgos aliados para los activos de tu empresa en Panamá.", "markdown": "/agent-content/cobertura/incendio.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Aseguro el edificio, el contenido o ambos?", "answer": "Depende de lo que posees y de tus obligaciones. Si alquilas, revisamos contenido y mejoras; si eres propietario, también la estructura. Las sumas deben reflejar los bienes que quieres proteger." }, { "question": "¿Cómo decidimos el valor asegurable?", "answer": "Revisamos inventarios y valores de reposición o reconstrucción, diferenciando la suma declarada de la forma de indemnizar. Una valoración ordenada ayuda a comparar propuestas sobre la misma base." }, { "question": "¿Qué diferencia hay entre incendio y multiriesgo?", "answer": "Incendio se centra en daños a los bienes por los eventos contratados. Un multiriesgo puede reunir otras secciones, como robo, responsabilidad y equipos. Comparamos la estructura apropiada para tu actividad." }, { "question": "¿Incluyen varias ubicaciones?", "answer": "Las presentamos con actividad, construcción y valores separados para evaluar una estructura adecuada. Identificar cada sede ayuda a ordenar sumas y exposición." } ] }, { "id": "/cobertura/joyas", "name": "Joyas y objetos de valor", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/joyas", "description": "Tus joyas y objetos de valor merecen una revisión propia. Evaluamos piezas, valores y uso para buscar protección específica, dentro y fuera del hogar cuando corresponda.", "markdown": "/agent-content/cobertura/joyas.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿El seguro de hogar ya cubre mis joyas?", "answer": "Revisamos límites y declaración de piezas. Una sección de contenidos puede tratar los objetos de valor de manera específica; te ayudamos a comparar su alcance con otra propuesta." }, { "question": "¿Necesito un avalúo?", "answer": "Te orientamos sobre la documentación que solicite la propuesta concreta. Un listado bien sustentado ayuda a establecer valores y a mantener actualizada la protección de tus piezas." }, { "question": "¿Puedo incluir una colección y no solo una pieza?", "answer": "La presentamos mediante un listado con descripciones y valores para solicitar la evaluación. Identificar cada bien ayuda a comparar el alcance y mantenerlo actualizado." }, { "question": "¿Cómo se actualiza una nueva joya?", "answer": "Nos compartes descripción y documentación para solicitar su incorporación. Confirmamos la modificación antes de asumir que el nuevo bien forma parte del seguro." } ] }, { "id": "/cobertura/lucro-cesante", "name": "Lucro cesante", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/lucro-cesante", "description": "La recuperación de tu negocio también necesita ingresos. Evaluamos utilidad y gastos que continúan cuando un daño material cubierto interrumpe tu operación.", "markdown": "/agent-content/cobertura/lucro-cesante.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Es un seguro para cualquier caída de ventas?", "answer": "El programa se estructura alrededor de una interrupción por daños materiales cubiertos. Te explicamos qué evento lo activa y cómo se mide la pérdida de tu negocio." }, { "question": "¿Cómo me ayuda Mint a prepararlo?", "answer": "Organizamos los datos de tu operación y coordinamos las preguntas técnicas con la aseguradora. Comparamos la suma, el período y la base del beneficio para que la decisión sea comprensible." }, { "question": "¿La suma equivale a todas mis ventas?", "answer": "La base depende de la cobertura. 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Revisamos el interés de tu empresa sobre la mercancía y coordinamos el seguro de transporte cuando corresponde." }, { "question": "¿También revisan botes de uso recreativo?", "answer": "Sí. Los botes y yates de recreo tienen una evaluación propia de uso, valor y navegación. Puedes explorar esa página o conversar con nuestro equipo sobre tu embarcación." }, { "question": "¿Qué valor se utiliza para asegurar el buque?", "answer": "Revisamos documentación, valoración y condiciones de la oferta para definir la suma y la base de indemnización. Casco, motores y equipos deben estar correctamente identificados." }, { "question": "¿Qué ocurre con un uso comercial nuevo?", "answer": "Lo presentamos para evaluación junto con rutas, contratos y responsabilidades. 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También te ayudamos a entender cómo utilizar los servicios de asistencia contratados para que no recorras el proceso solo." }, { "question": "¿Puedo asegurar la moto que uso para entregas?", "answer": "Evaluamos el uso comercial, la moto y la actividad. Presentarlo correctamente permite solicitar el plan adecuado para la herramienta con la que trabajas." }, { "question": "¿Todos los planes tienen la misma grúa?", "answer": "Comparamos eventos, límites y condiciones de asistencia de cada propuesta. Esos servicios deben revisarse junto con tus rutas y uso habitual." } ] }, { "id": "/cobertura/multiriesgo-pyme", "name": "Multiriesgo PYME", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/multiriesgo-pyme", "description": "Un programa práctico para proteger tu negocio, su contenido y la responsabilidad de su actividad. Combinamos las secciones que necesita tu PYME con un presupuesto claro.", "markdown": "/agent-content/cobertura/multiriesgo-pyme.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Me conviene un paquete o pólizas separadas?", "answer": "Comparamos ambas estructuras según tus valores y actividad. Un paquete puede facilitar la gestión; riesgos de mayor escala o necesidades especiales pueden requerir secciones o contratos específicos." }, { "question": "¿Todo queda asegurado por la misma suma?", "answer": "Las secciones pueden tener límites distintos. Te presentamos con claridad cuánto se propone para incendio, robo, responsabilidad y equipos para que el conjunto responda a tus prioridades." }, { "question": "¿Puede incluir pérdida de ingresos?", "answer": "Podemos solicitar una evaluación de lucro cesante o pérdida de renta cuando sea relevante. Revisamos su base, monto y período por separado de los daños materiales." }, { "question": "¿Qué ocurre si crece el inventario?", "answer": "Revisamos la nueva concentración de bienes y solicitamos actualizar la suma cuando corresponda. La temporada alta y las nuevas líneas de producto conviene incorporarlas a la conversación." } ] }, { "id": "/cobertura/patrimonial", "name": "Patrimonial", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/patrimonial", "description": "Una visión de conjunto para proteger el patrimonio que has construido. Conectamos familia, bienes, empresas y responsabilidades en una revisión de seguros de 360°.", "markdown": "/agent-content/cobertura/patrimonial.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Es una sola póliza que cubre todo?", "answer": "Es una asesoría de conjunto. Puede organizar distintas pólizas y ayudarte a entender la función de cada una, sin tratar patrimonio, salud y responsabilidades como un único riesgo." }, { "question": "¿Incluye gestionar inversiones o acuerdos sucesorios?", "answer": "Nuestra revisión se centra en seguros. Cuando tus objetivos requieren decisiones legales, fiscales o de inversión, coordinamos la conversación con tus asesores para que el seguro responda al plan acordado." }, { "question": "¿La revisión sirve si tengo bienes en varias sociedades?", "answer": "Sí. Organizamos entidades, propiedad e intereses para evaluar cómo se relacionan con las pólizas. La estructura legal se revisa con tus asesores." }, { "question": "¿Cuándo conviene volver a revisar?", "answer": "Cambios familiares, compras importantes, nuevos socios o expansión empresarial son buenos momentos para actualizar el diagnóstico. También lo revisamos al preparar renovaciones." } ] }, { "id": "/cobertura/pensiones-retiro", "name": "Pensiones y retiro", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/pensiones-retiro", "description": "Un beneficio de largo plazo merece una revisión cuidadosa. Te ayudamos a ordenar objetivos de retiro, aportes y protección para evaluar las alternativas con los proveedores correspondientes.", "markdown": "/agent-content/cobertura/pensiones-retiro.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Mint administra el fondo de pensiones?", "answer": "La administración del fondo corresponde a la entidad autorizada para ello. Nuestra conversación organiza necesidades de protección y la evaluación con los proveedores que correspondan." }, { "question": "¿Existe una rentabilidad o beneficio fiscal que pueda asumir?", "answer": "Revisamos los documentos de la alternativa concreta. Los rendimientos, costos y tratamiento fiscal se analizan con el proveedor y los asesores correspondientes antes de decidir." }, { "question": "¿Un fondo de pensiones y un seguro con ahorro son iguales?", "answer": "Son estructuras distintas, con proveedores, contratos y objetivos que deben compararse. Empezamos por tu necesidad y revisamos los documentos de cada alternativa." }, { "question": "¿Cómo se evalúa un aporte empresarial?", "answer": "Revisamos objetivo, participantes, presupuesto y duración prevista. La estructura y sus reglas se confirman con el proveedor que administra el plan." } ] }, { "id": "/cobertura/personas-clave", "name": "Socios y empleados clave", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/personas-clave", "description": "La continuidad de tu empresa también depende de personas. Revisamos socios, líderes y colaboradores esenciales para planificar el respaldo económico que necesita el negocio.", "markdown": "/agent-content/cobertura/personas-clave.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Quién recibe el dinero: la familia o la empresa?", "answer": "Depende del propósito y de cómo se estructura la póliza. En persona clave se evalúa el interés empresarial; si también quieres proteger a la familia, revisamos esa necesidad de forma diferenciada." }, { "question": "¿La póliza sustituye un acuerdo de socios?", "answer": "El seguro puede aportar recursos, pero los acuerdos societarios se coordinan con tus asesores legales. Trabajamos sobre la necesidad de financiación que esos acuerdos planteen." }, { "question": "¿El salario basta para calcular la suma?", "answer": "No necesariamente. Revisamos el impacto económico, costo de reemplazo y compromisos que requerirían recursos si falta la persona." }, { "question": "¿Puede coordinarse con vida individual?", "answer": "Sí. Identificamos propósito y beneficiario de cada protección para evaluar el conjunto sin confundir el interés de la familia con el de la empresa." } ] }, { "id": "/cobertura/planificacion-familiar", "name": "Planificación familiar", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/planificacion-familiar", "description": "Una conversación sin compromiso para mirar tu protección de forma completa. Identificamos los riesgos relevantes para tu familia y las coberturas que conviene evaluar primero.", "markdown": "/agent-content/cobertura/planificacion-familiar.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Tengo que contratar algo después de la conversación?", "answer": "No. La conversación inicial es sin compromiso. Te ayudamos a entender tu situación y las alternativas para que decidas con tiempo e información." }, { "question": "¿Debo llevar todas mis pólizas?", "answer": "Si las tienes, ayudan a revisar sumas, beneficiarios y beneficios existentes. Podemos empezar con una conversación general y organizar contigo la documentación que resulte útil." }, { "question": "¿La protección del trabajo cuenta en el diagnóstico?", "answer": "Sí. Revisamos sus beneficios y cómo se relacionan con tus necesidades individuales. También conversamos sobre qué ocurriría si cambias de empleo." }, { "question": "¿Es una consulta para escoger solo seguro de vida?", "answer": "Es una visión familiar de conjunto. Vida es una parte; también revisamos salud, accidentes, hogar y responsabilidades según tu situación." } ] }, { "id": "/cobertura/polizas-a-la-medida", "name": "Pólizas a la medida", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/polizas-a-la-medida", "description": "Tu empresa merece un programa que parta de su operación. Coordinamos la evaluación de personas, activos, responsabilidades y contratos para diseñar una estructura de seguros coherente.", "markdown": "/agent-content/cobertura/polizas-a-la-medida.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Necesito cambiar todas mis pólizas?", "answer": "No partimos de esa idea. Revisamos lo que ya funciona, identificamos necesidades y planteamos alternativas para que decidas con información." }, { "question": "¿Cómo se mantiene actualizado el programa?", "answer": "Acompañamos cambios de activos, personas y actividad durante la vigencia. Antes de renovar revisamos experiencia y prioridades para volver a comparar sobre una base actualizada." }, { "question": "¿Pueden revisar lo que exige un cliente o un banco?", "answer": "Sí. Revisamos los textos y los relacionamos con la operación y las propuestas disponibles para que conozcas cómo atender el requisito." }, { "question": "¿La revisión sirve para una empresa con varias sedes?", "answer": "Organizamos entidades, actividades y valores por ubicación. Esa información ayuda a plantear la estructura y a mantenerla actualizada." } ] }, { "id": "/cobertura/responsabilidad-civil-personal", "name": "Responsabilidad civil personal y familiar", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/responsabilidad-civil-personal", "description": "Protección para los daños que tú o tu familia puedan causar accidentalmente a otras personas o a sus bienes. Revisamos tu día a día y te ayudamos a elegir una póliza que cuide tu patrimonio familiar.", "markdown": "/agent-content/cobertura/responsabilidad-civil-personal.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Conversamos sobre tu día a día para elegir una suma asegurada que cuide tu patrimonio." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Revisamos contigo quiénes forman parte de tu hogar y qué actividades conviene incluir." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "En Mint te orientamos con los documentos, los pasos del reclamo y su seguimiento. También te explicamos cómo utilizar la asistencia legal del plan." }, { "question": "¿Puede proteger a mi familia y mis mascotas?", "answer": "Sí, hay planes de responsabilidad civil familiar que contemplan daños a terceros causados por hijos dependientes y animales domésticos. Revisamos contigo quiénes viven en tu hogar y qué protección necesitas para elegir la opción adecuada." }, { "question": "¿La protección se limita a mi casa?", "answer": "Hay opciones que contemplan actividades personales y recreativas dentro y fuera de la vivienda. Cuéntanos cómo es tu día a día y te ayudamos a identificar el alcance que necesitas para ti y tu familia." }, { "question": "¿Y si ya tengo un seguro de hogar?", "answer": "Revisamos contigo qué responsabilidad civil incluye tu seguro de hogar y la comparamos con un plan personal o familiar. Así puedes aprovechar lo que ya tienes y valorar si necesitas ampliar la protección." }, { "question": "¿Cómo me ayuda Mint si recibo un reclamo?", "answer": "Comunícate con nosotros. Te orientamos con los pasos a seguir, te ayudamos con los documentos y damos seguimiento al reclamo. También te explicamos cómo acceder a la asistencia legal de tu plan." } ] }, { "id": "/cobertura/responsabilidad-civil", "name": "Responsabilidad civil", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/responsabilidad-civil", "description": "Protección para responder ante daños a otras personas y bienes durante la actividad de tu empresa. Evaluamos operaciones, contratos y límites para estructurar una responsabilidad civil útil.", "markdown": "/agent-content/cobertura/responsabilidad-civil.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Incluye los errores de mi servicio profesional?", "answer": "Revisamos esa necesidad por separado como responsabilidad profesional. Describir bien tus servicios permite solicitar la protección adecuada para errores u omisiones, además del riesgo del local." }, { "question": "¿Cómo eligen el límite?", "answer": "Evaluamos posibles daños, concentración de personas, contratos y exposición fuera del local. Comparamos alternativas para decidir contigo un límite razonable para tu operación." }, { "question": "¿Se puede evaluar trabajo fuera del local?", "answer": "Sí. Describimos los trabajos, ubicaciones y contratos para solicitar el alcance de operaciones que necesitas. Es importante declararlo desde la solicitud." }, { "question": "¿El límite debe coincidir con lo que pide un cliente?", "answer": "El requisito contractual es una referencia, pero también evaluamos la exposición real. Te ayudamos a comparar lo exigido con el límite y las condiciones de la oferta." } ] }, { "id": "/cobertura/responsabilidad-profesional", "name": "E&O · Profesional", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/responsabilidad-profesional", "description": "Tu servicio tiene valor; su responsabilidad también debe evaluarse. Analizamos actividades, contratos y posibles reclamaciones por errores u omisiones profesionales.", "markdown": "/agent-content/cobertura/responsabilidad-profesional.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Es lo mismo que responsabilidad civil del local?", "answer": "No. La exposición por prestar un servicio profesional se revisa por separado de las lesiones o daños causados por la operación de un local. Podemos evaluar ambas necesidades dentro de tu programa." }, { "question": "¿Qué póliza necesita mi profesión?", "answer": "Empezamos por tu actividad concreta y por tus contratos. Presentamos ese perfil para evaluación y explicamos qué admite cada propuesta; evitamos trasladar condiciones de una profesión a otra." }, { "question": "¿Pueden revisar un contrato que exige E&O?", "answer": "Sí. Nos compartes el servicio, el contrato y los límites solicitados. Los presentamos para evaluación y contrastamos el requisito con la oferta recibida." }, { "question": "¿Mis clientes pueden estar fuera de Panamá?", "answer": "Lo revisamos desde la solicitud. Identificamos países, jurisdicciones y actividades para pedir una confirmación específica del alcance internacional." } ] }, { "id": "/cobertura/riesgos-financieros-crimen", "name": "Riesgos financieros y crimen", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/riesgos-financieros-crimen", "description": "Protección frente a pérdidas por fraude, deshonestidad y manejo de valores. Evaluamos funciones, controles y movimientos de dinero para estructurar el programa de tu empresa.", "markdown": "/agent-content/cobertura/riesgos-financieros-crimen.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Un fraude por internet siempre es ciberseguro?", "answer": "La vía digital no define por sí sola la cobertura. Revisamos el acto, quién lo ejecuta, el movimiento de dinero y los sistemas afectados para contrastarlo con crimen, fidelidad y ciberseguro." }, { "question": "¿Cómo se define el límite?", "answer": "Evaluamos cuánto puede quedar expuesto en un evento, los controles y los puntos de concentración. Presentamos alternativas y te ayudamos a valorar la suma con tu equipo financiero." }, { "question": "¿Qué significa colusión?", "answer": "Es la actuación en complicidad de varias personas. En fidelidad revisamos cómo se aplica el límite cuando participan varios empleados en una misma pérdida." }, { "question": "¿El límite depende de la cantidad de empleados?", "answer": "El número es parte del perfil, pero también importan funciones, valores y capacidad de causar una pérdida. Analizamos esos factores con los controles de la empresa." } ] }, { "id": "/cobertura/robo-hurto", "name": "Robo y hurto", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/robo-hurto", "description": "Protege mercancías, equipos y valores frente a las modalidades de robo que enfrenta tu empresa. Evaluamos el local, la seguridad y los movimientos que necesitas asegurar.", "markdown": "/agent-content/cobertura/robo-hurto.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿El fraude de un empleado se incluye?", "answer": "Lo evaluamos como fidelidad o crimen, con su propia definición y límite. Coordinamos esa protección con robo comercial cuando tu operación necesita ambas." }, { "question": "¿Cómo definimos el monto para robo?", "answer": "Revisamos la concentración máxima de bienes, no solo el inventario promedio. También separamos efectivo, mercancías y equipos para presentar las sumas que necesitas." }, { "question": "¿Se pueden evaluar valores de vendedores fuera del local?", "answer": "Sí. Revisamos responsables, trayectos y máximos de valores para solicitar la modalidad de asalto fuera del local que corresponda." }, { "question": "¿Qué documentos ayudan a preparar la cobertura?", "answer": "Inventarios, controles de efectivo y una descripción de seguridad ayudan a definir valores y exposición. Te orientamos sobre lo que solicite la aseguradora para el caso." } ] }, { "id": "/cobertura/robo-residencial", "name": "Multiriesgo familiar", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/robo-residencial", "description": "Protege el contenido de tu hogar y tu patrimonio frente a daños accidentales a terceros. El multiriesgo familiar combina protección de tus bienes con responsabilidad civil para tu vida privada.", "markdown": "/agent-content/cobertura/robo-residencial.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Qué aporta frente a un seguro de incendio del contenido?", "answer": "Además de proteger tus bienes, puede incluir responsabilidad civil familiar para afrontar reclamaciones por daños a terceros. Hay planes con un límite de US$100,000 para esa cobertura: un respaldo importante para tu patrimonio. También revisamos robo y los demás beneficios del paquete." }, { "question": "¿Puedo asegurar contenidos si alquilo?", "answer": "Revisamos los bienes que te pertenecen y tus responsabilidades como ocupante. El interés sobre tus contenidos es distinto de la estructura que pertenece al propietario." }, { "question": "¿Robo, asalto y hurto se tratan igual?", "answer": "Las modalidades se definen en cada propuesta. Te explicamos las que se incluyen y revisamos cómo se relacionan con la seguridad y el uso de tu vivienda." }, { "question": "¿Qué ocurre con joyas o arte?", "answer": "Revisamos su declaración y límites específicos. Un listado con valores ayuda a evaluar la protección apropiada dentro del hogar o mediante una propuesta de objetos de valor." } ] }, { "id": "/cobertura/rotura-maquinaria", "name": "Rotura de maquinaria", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/rotura-maquinaria", "description": "Bombas, elevadores, motores y equipos fijos: protección técnica para averías que pueden detener tu operación. Revisamos cada máquina y el respaldo que necesitas para recuperarla.", "markdown": "/agent-content/cobertura/rotura-maquinaria.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿El seguro de incendio ya protege estas averías?", "answer": "Son exposiciones distintas. Revisamos daños externos e internos y coordinamos las secciones para que conozcas qué protección corresponde a cada equipo." }, { "question": "¿También revisan la pérdida de ingresos por una parada?", "answer": "Sí. Analizamos el efecto operativo y solicitamos una evaluación específica de interrupción de negocio cuando sea relevante. La reparación de la máquina y la pérdida económica se dimensionan por separado." }, { "question": "¿La rotura cubre mantenimiento?", "answer": "La evaluación se enfoca en daños accidentales, súbitos e imprevistos. El mantenimiento y el estado del equipo forman parte del perfil que presentamos para asegurar." }, { "question": "¿Pueden revisar maquinaria de un edificio?", "answer": "Sí. Bombas, elevadores, compresores y sistemas fijos se evalúan con sus características. Coordinamos su protección con el seguro del edificio o del PH." } ] }, { "id": "/cobertura/salud-colectiva", "name": "Salud colectiva", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/salud-colectiva", "description": "Diseñamos tu plan de salud colectiva, hacemos el enrolamiento y gestionamos la póliza a tu lado durante todo el año. Un beneficio útil para tu equipo y sostenible para tu empresa.", "markdown": "/agent-content/cobertura/salud-colectiva.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Podemos cambiar de aseguradora cuidando la continuidad?", "answer": "Sí podemos evaluar un traslado. Revisamos la protección vigente y negociamos las condiciones de ingreso antes del cambio. La continuidad acordada al trasladar el grupo y la conversión a un plan individual al salir del colectivo son procesos distintos." }, { "question": "¿Cómo nos acompaña Mint durante el año?", "answer": "Diseñamos y comparamos el programa, acompañamos el enrolamiento y explicamos cómo utilizarlo. Gestionamos contigo inclusiones, retiros, consultas y reclamos, y preparamos la renovación con la información del año." }, { "question": "¿Conviene incluir dependientes?", "answer": "Lo evaluamos con el censo y el objetivo del beneficio. Comparamos elegibilidad, alcance y costo de incorporar familiares para decidir una estructura que la empresa pueda sostener." }, { "question": "¿Se puede organizar por categorías de colaboradores?", "answer": "Podemos presentar las categorías y prioridades que necesita tu empresa para evaluación. Definimos desde el inicio qué grupo recibirá cada beneficio y cómo se comunicará." } ] }, { "id": "/cobertura/salud", "name": "Seguro de salud", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/salud", "description": "Acceso a la red médica que necesitas, con una póliza que entiende tu etapa de vida y tu presupuesto — y un asesor que responde cuando más importa.", "markdown": "/agent-content/cobertura/salud.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Revisa la red, el copago y las reglas para medicamentos y reembolso. Un beneficio puede tener límites distintos de los del plan." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Antes de una atención programada, confirma la autorización, el deducible y el coaseguro. Una carta de garantía no elimina todos los gastos a tu cargo." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Confirma los periodos de espera, la elegibilidad y los límites de maternidad. Revisa también el alcance fuera de Panamá." }, { "question": "¿Qué es el período de espera?", "answer": "Es el tiempo que debe transcurrir antes de usar ciertos beneficios — como maternidad — que puede ir de 6 a 24 meses. Lo revisamos contigo antes de contratar." }, { "question": "¿Cubren condiciones preexistentes?", "answer": "Depende de la aseguradora y de la evaluación médica. Algunos planes las incorporan tras un período; te ayudamos a encontrar la mejor opción." }, { "question": "¿Puedo usarlo fuera de Panamá?", "answer": "Sí, en los planes con cobertura internacional. Definimos si necesitas alcance regional o mundial según tu estilo de vida." }, { "question": "¿Qué pasa con mi seguro del trabajo?", "answer": "Un plan personal complementa el colectivo laboral y te acompaña aunque cambies de empleo. Estructuramos ambos para que no dejes vacíos." } ] }, { "id": "/cobertura/seguro-ph", "name": "Propiedad horizontal", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/seguro-ph", "description": "Una revisión técnica del edificio, sus áreas comunes y sus equipos. Ayudamos a la administración y a la junta del PH a estructurar la protección que necesita la comunidad.", "markdown": "/agent-content/cobertura/seguro-ph.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿La póliza del PH reemplaza el seguro de mi apartamento?", "answer": "Revisamos qué bienes declara la póliza común y qué corresponde asegurar individualmente, como contenidos y responsabilidades personales. Coordinarlas permite entender mejor la protección de cada propietario." }, { "question": "¿La junta necesita una revisión propia?", "answer": "Sí. Separamos la responsabilidad de la operación del inmueble de las decisiones de sus directivos. Evaluamos la estructura y solicitamos opciones apropiadas sin asumir que una misma sección atiende ambas." }, { "question": "¿Cómo se revisan los elevadores y la planta eléctrica?", "answer": "Solicitamos identificación, capacidad, antigüedad, valor y mantenimiento para evaluar las secciones técnicas. Confirmamos cómo se coordinan con daños materiales." }, { "question": "¿Qué aporta el inventario a la junta?", "answer": "Permite identificar lo que se asegura, su valor y la sección correspondiente. Ayuda a explicar la propuesta a los propietarios y a actualizarla cuando se reemplazan equipos." } ] }, { "id": "/cobertura/soluciones-ejecutivas", "name": "Soluciones ejecutivas", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/soluciones-ejecutivas", "description": "Protección que acompaña a tu equipo directivo dentro y fuera de Panamá. Coordinamos salud, vida, viajes y responsabilidad según sus funciones y movilidad.", "markdown": "/agent-content/cobertura/soluciones-ejecutivas.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Todo se contrata en una sola póliza?", "answer": "La solución puede coordinar varios contratos. Te presentamos cada cobertura, su propósito y su forma de uso para que la empresa y el ejecutivo sepan qué respaldo tienen." }, { "question": "¿Podemos conservar los beneficios del resto del equipo?", "answer": "Sí. Revisamos el programa general y las necesidades específicas de quienes requieren mayor alcance. Diseñamos una estructura que puedas explicar y gestionar durante el año." }, { "question": "¿Un seguro de viajes reemplaza salud internacional?", "answer": "Atienden necesidades distintas. Revisamos viajes temporales, residencia y atención programada para determinar qué combinación conviene evaluar." }, { "question": "¿Se pueden incluir familiares?", "answer": "Hay alternativas médicas con dependientes elegibles. Revisamos composición familiar, edades y países para solicitar la propuesta adecuada." } ] }, { "id": "/cobertura/terremoto", "name": "Seguro de hogar con cobertura de terremoto", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/terremoto", "description": "Seguro de terremoto en Panamá: precio y coberturas para tu hogar, edificio y contenido. Entiende el deducible del 2% y cotiza con Mint Group.", "markdown": "/agent-content/cobertura/terremoto.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Es un seguro separado del seguro de hogar?", "answer": "Habitualmente se incorpora dentro de un seguro de hogar, incendio o multiriesgo. Te ayudamos a elegir una propuesta que identifique la cobertura de terremoto y los bienes que quieres proteger." }, { "question": "¿El 2% es lo que cuesta el seguro?", "answer": "El 2% de este ejemplo corresponde al deducible: la parte del daño que asumes conforme a la base de cálculo de la póliza. Con una suma asegurada de $200,000 para ese rubro, el cálculo ilustrativo es $4,000. El precio de la póliza se cotiza aparte." }, { "question": "¿Pueden revisar el seguro que tengo con el banco o el PH?", "answer": "Sí. Comparte tu póliza o certificado y revisamos cómo se relaciona con tu vivienda, las mejoras y el contenido. Te explicamos las opciones para organizar la protección que necesitas." }, { "question": "¿Puedo asegurar mis cosas si vivo alquilado?", "answer": "Podemos evaluar cobertura para tu contenido y otras necesidades como inquilino. Empezamos por identificar qué te pertenece y qué buscas proteger frente a un terremoto." }, { "question": "¿Puedo cotizar después de un sismo?", "answer": "Podemos revisar tu solicitud y confirmar la disponibilidad y la fecha de inicio con la aseguradora. La protección que contrates se aplicará a los eventos cubiertos que ocurran durante su vigencia." } ] }, { "id": "/cobertura/todo-riesgo-construccion", "name": "Todo Riesgo Construcción (CAR)", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/todo-riesgo-construccion", "description": "Protección para la obra durante su ejecución. Revisamos daños materiales, responsabilidad y etapas del proyecto para estructurar un seguro de construcción acorde con el contrato.", "markdown": "/agent-content/cobertura/todo-riesgo-construccion.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Es igual que una fianza de cumplimiento?", "answer": "Son protecciones diferentes. El seguro evalúa daños a la obra y responsabilidad contratada; la fianza garantiza una obligación frente al beneficiario. Te ayudamos a coordinar ambas." }, { "question": "¿Qué pasa si cambia el plazo o el presupuesto?", "answer": "Revisamos el cambio contigo y solicitamos la actualización correspondiente antes de asumir una nueva etapa. Mantener valores y cronograma actualizados ayuda a que la póliza refleje el proyecto real." }, { "question": "¿La maquinaria del contratista se incorpora automáticamente?", "answer": "La identificamos y solicitamos su evaluación como partida específica. También puede requerir su propia póliza de equipo pesado, según el uso y la estructura de la obra." }, { "question": "¿Pueden revisar una remodelación?", "answer": "Podemos evaluar el alcance, el inmueble existente y las responsabilidades con propietarios y vecinos. Presentamos las características del trabajo antes de solicitar la propuesta." } ] }, { "id": "/cobertura/transporte-mercancia", "name": "Transporte de mercancía", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/transporte-mercancia", "description": "Tu mercancía necesita protección durante el trayecto. Evaluamos importación, exportación y distribución local por vía terrestre, marítima o aérea.", "markdown": "/agent-content/cobertura/transporte-mercancia.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Sirve para un solo embarque?", "answer": "Sí, se pueden evaluar viajes individuales y programas para movimientos recurrentes. La frecuencia y el valor de tus operaciones ayudan a elegir la estructura." }, { "question": "¿Es lo mismo que la responsabilidad del transportista?", "answer": "Son intereses distintos. Revisamos la propiedad y el riesgo sobre la carga para evaluar su protección, además de las responsabilidades del transporte." }, { "question": "¿Debo declarar cada movimiento?", "answer": "Depende de la estructura contratada. Revisamos el mecanismo de declaraciones de una póliza abierta y los datos de un viaje individual para explicarte cómo utilizarla." }, { "question": "¿Pueden evaluar mercancía refrigerada?", "answer": "Sí. Revisamos producto, temperatura, empaque, equipo y recorrido. Solicitamos una evaluación específica de la cadena de frío en vez de asumir que queda incluida por ser transporte." } ] }, { "id": "/cobertura/viaje", "name": "Seguro de viaje", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/viaje", "description": "Viajar tranquilo es viajar cubierto. Una póliza de viaje te respalda ante emergencias médicas, cancelaciones y equipaje — dentro o fuera del país — para que un imprevisto no arruine el viaje ni tu presupuesto.", "markdown": "/agent-content/cobertura/viaje.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Confirma destinos, duración y condiciones médicas admitidas. Consulta la central de asistencia antes de coordinar atención, cuando sea posible." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Compara las causas admitidas, los plazos de compra y aviso, y qué gastos no recuperables deben acreditarse." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Revisa límites por artículo y la documentación que exige el proveedor. Guarda el reporte de la aerolínea y los comprobantes." }, { "question": "¿Es obligatorio el seguro de viaje?", "answer": "No siempre — pero muchos países lo exigen o lo recomiendan, y hay momentos del viaje donde tenerlo es una gran ventaja. Escríbenos o llámanos y lo revisamos según tu destino." }, { "question": "¿Cubre a toda la familia?", "answer": "Sí, existen planes individuales y familiares. Estructuramos la cobertura según quiénes viajan." }, { "question": "¿Y si me enfermo justo antes de viajar?", "answer": "La cobertura de cancelación puede reembolsar los gastos no recuperables por causas cubiertas. Revisamos las condiciones contigo." } ] }, { "id": "/cobertura/vida-colectiva", "name": "Vida colectiva", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/vida-colectiva", "description": "Un respaldo económico para las familias de quienes trabajan contigo. Diseñamos el seguro de vida del equipo con sumas y beneficios que respondan a tu empresa.", "markdown": "/agent-content/cobertura/vida-colectiva.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "¿Es lo mismo que accidentes personales?", "answer": "No. Vida colectiva puede proteger ante fallecimiento natural y accidental. Accidentes personales se enfoca en las consecuencias de un accidente. Evaluamos si conviene combinarlos." }, { "question": "¿Cómo elegimos la suma asegurada?", "answer": "Partimos del apoyo que quieres ofrecer, las categorías del equipo y el presupuesto sostenible. Presentamos alternativas para decidir contigo y acompañamos la actualización del censo y de los beneficiarios." }, { "question": "¿El adelanto por enfermedad terminal se suma al seguro de vida?", "answer": "Se revisa como un anticipo de parte del beneficio de vida. Te explicamos el monto y su efecto sobre el capital para que la empresa y los colaboradores entiendan cómo funciona." }, { "question": "¿Qué información necesitan los beneficiarios?", "answer": "Ayudamos a identificar los documentos que requiere el reclamo y damos seguimiento con la aseguradora. Mantener designaciones y datos actualizados facilita acompañar a la familia." } ] }, { "id": "/cobertura/vida", "name": "Seguro de vida", "language": "es", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/cobertura/vida", "description": "Una decisión de amor: proteger el futuro de los tuyos pase lo que pase. Estructuramos sumas y beneficiarios según tu realidad familiar y financiera.", "markdown": "/agent-content/cobertura/vida.md", "quote": "/cotizar", "contact": "/contacto", "questions": [ { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Revisa la suma y el plazo que necesitas proteger. Mantén actualizados los beneficiarios y sus porcentajes." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Te ayudamos a entender qué situaciones cubre este beneficio y qué parte de la suma asegurada puedes recibir." }, { "question": "Para comparar opciones", "answer": "Distingue valores garantizados de proyecciones. Revisa cargos, condiciones de retiro y el efecto sobre la cobertura." }, { "question": "¿Cuánto debería asegurar?", "answer": "Un seguro de vida es un compromiso a largo plazo que conviene planificar. Antes de contratar, es importante entender con claridad qué compras, cuánto pagarás y durante cuánto tiempo. Puede ofrecer grandes beneficios, pero cada caso es distinto. Un corredor debe evaluar contigo los objetivos de tu familia y tus necesidades financieras para diseñar un plan y una suma asegurada que respondan a tu realidad." }, { "question": "¿Seguro de vida a término o universal?", "answer": "El seguro de vida a término suele permitir una mayor protección por una prima más accesible durante un plazo definido. En otros casos, un seguro de vida universal, que combina protección y un componente de ahorro, puede encajar mejor con tus objetivos. La elección merece una conversación con un corredor que compare las alternativas de forma imparcial. En Mint te ayudamos a decidir qué tipo de plan tiene sentido para ti, cómo estructurar los pagos y, si eliges término, por cuánto tiempo necesitas la protección." }, { "question": "¿Necesito exámenes médicos?", "answer": "Hay pólizas de vida disponibles sin exámenes médicos. Los requisitos dependen del tipo de póliza, la suma asegurada y tu perfil. Nos sentamos contigo para entender tus objetivos y buscar una opción ágil que responda a lo que necesitas." } ] }, { "id": "/en/cobertura/accidentes-personales-individual", "name": "Personal accident", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/accidentes-personales-individual", "description": "Support for your work and everyday life after an accident. We review financial protection, disability benefits and medical expenses around what you do and what matters to you.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/accidentes-personales-individual.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does it replace health insurance?", "answer": "It serves a specific purpose after accidents. We review it alongside health and life insurance so each protection addresses a need and you understand how to use them." }, { "question": "Can it suit a self-employed person?", "answer": "We can assess your occupation and reliance on your income, understanding your actual duties and the support needed if injury affects your work." }, { "question": "Is disability compensation the same as medical expenses?", "answer": "No. One addresses a lasting consequence of the accident; the other addresses treatment costs. We review both amounts and their roles." }, { "question": "Should I disclose sports and activities?", "answer": "Yes. It helps us present your profile and seek appropriate assessment. Insurance should start with what you actually do." } ] }, { "id": "/en/cobertura/accidentes-personales", "name": "Personal accident", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/accidentes-personales", "description": "Help your team face the financial impact of an accident. We look at their work, activities and schedules to build a group plan around your business.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/accidentes-personales.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Can it protect outside work?", "answer": "Yes, there are 24-hour options. Other plans apply only during the working hours or activities specified in the policy. We help you choose the scope that fits your team." }, { "question": "Can it cover an event or short project?", "answer": "We can assess temporary cover using the group’s dates and activities. We present the full profile to the insurer and support participant enrollment." }, { "question": "Can partial disability generate a benefit?", "answer": "Permanent-loss benefit schedules exist. We review each proposal’s percentage and definition alongside the group’s requested sum." }, { "question": "Can it complement group health?", "answer": "Yes. We review both programs to understand medical expenses and capital benefits, explaining the role of each coverage rather than duplicating benefit labels." } ] }, { "id": "/en/cobertura/auto", "name": "Auto insurance", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/auto", "description": "Your car is part of your daily life — and your assets. We design the right coverage for how and what you drive, and when something happens we run the claim end to end for you.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/auto.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "A little more detail", "answer": "Confirm the deductible, damage valuation and available repair shops. Ask whether depreciation applies to parts." }, { "question": "A little more detail", "answer": "Compare injury and property-damage limits separately. Occupant medical cover may have a separate benefit limit." }, { "question": "A little more detail", "answer": "Ask how many assistance calls the plan includes, the distance limit and what to do before arranging your own tow." }, { "question": "Is auto insurance mandatory in Panama?", "answer": "Third-party liability is required by law. Own-damage, theft and natural-event coverages are optional but highly recommended." }, { "question": "Does it include a tow truck if I break down?", "answer": "Check whether assistance is included, its service count and distance, cost and time limits. Breakdown towing may have different conditions from accident towing." }, { "question": "What is the deductible?", "answer": "The portion of each own-damage claim you cover yourself. A higher deductible means a lower premium — we help you find the right balance." }, { "question": "Does it cover other drivers?", "answer": "Yes, as long as the person driving has a current driving license that is valid for that type of vehicle." }, { "question": "What do I do after an accident?", "answer": "Once you are safe, contact Mint. We guide you through the next steps, help with the documents and support you throughout the claim and follow-up, so you don’t have to navigate it alone. If anyone is injured, call 911 first." } ] }, { "id": "/en/cobertura/aviacion", "name": "Aviation", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/aviacion", "description": "Specialist advice for your aircraft, operations and aviation liability. We help you present the details and compare an insurance plan that fits the way you operate.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/aviacion.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does one sum cover hull and liability?", "answer": "They are separate sections to identify in the proposal. We help compare aircraft values with liability and occupant limits." }, { "question": "Can you review changing operations?", "answer": "Yes. Before adding a new use, route or aircraft, we review the information with you and request the appropriate assessment." }, { "question": "Are ground and flight exposures reviewed?", "answer": "We submit the operating phases requiring protection and request identified scope, also reviewing storage and maintenance." }, { "question": "Which documents help obtain a quote?", "answer": "Registration, specifications, values, use, pilot details and aircraft history provide a starting point. We guide you through any additional information needed for a proposal." } ] }, { "id": "/en/cobertura/ciberseguro", "name": "Cyber insurance", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/ciberseguro", "description": "Be ready to respond to a digital incident. We review your data, systems and reliance on technology to find financial protection and specialist support for your business.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/ciberseguro.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is it technical support or insurance?", "answer": "A program can combine response services with financial cover. We compare both components and explain the proposed arrangements." }, { "question": "Does it coordinate with crime and employee dishonesty cover?", "answer": "Yes. We separately review fraud, money handling and system incidents to seek appropriate protection for each exposure rather than treating every fraud as a covered cyber event." }, { "question": "Is it only for technology businesses?", "answer": "Assessment starts with the data and systems used. Retail and service businesses may also have relevant information and digital operations." }, { "question": "What should we prepare for an incident?", "answer": "We review internal responsibilities, contacts and activation procedures, helping explain notification and insurer coordination." } ] }, { "id": "/en/cobertura/directivos", "name": "D&O · Directors & officers", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/directivos", "description": "Leadership decisions deserve protection, too. We review your organization and the claims its directors and officers could face over management decisions.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/directivos.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is it only for large businesses?", "answer": "The decision starts with structure and exposure, not size alone. We assess the business, its directors and their obligations before seeking a proposal." }, { "question": "Does general liability serve the same purpose?", "answer": "They address different needs. We coordinate operating liability with management exposure and, where relevant, professional liability." }, { "question": "Should subsidiaries be declared?", "answer": "We identify them during assessment alongside directors’ roles and request clear group scope in the proposal." }, { "question": "What if ownership changes?", "answer": "We review the intended transaction and seek insurer assessment before assuming continuity on existing terms." } ] }, { "id": "/en/cobertura/embarcaciones", "name": "Boats and yachts", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/embarcaciones", "description": "Enjoy your boat or yacht with protection built around it. We compare hull, engine, equipment and liability options based on how and where you use it.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/embarcaciones.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is the engine protected in the same way as the hull?", "answer": "We review both valuation and scope. Covered accidental damage should be distinguished from routine maintenance and repairs, with settlement for each component understood." }, { "question": "Can I expand my navigation area?", "answer": "Before you travel beyond the navigation area in your policy, tell us the route and dates so we can request a review. We also help you review changes in use and new equipment." }, { "question": "Can you help insure an older boat?", "answer": "We review the boat’s age, condition, value and inspection reports to look for suitable options. Its age helps determine which arrangements are available." }, { "question": "Is leisure use the same as chartering the boat?", "answer": "They are different activities. Charter or commercial service is declared and assessed under an appropriate arrangement rather than assumed to fit leisure cover." } ] }, { "id": "/en/cobertura/enfermedades-graves", "name": "Critical illness", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/enfermedades-graves", "description": "A cash benefit if you are diagnosed with a covered serious illness. Financial support to help you focus on recovery and keep your family on steady ground.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/enfermedades-graves.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Do I receive money or have medical bills paid?", "answer": "The product described here pays you a benefit for a covered diagnosis or procedure. Cover for hospital bills, consultations and treatment belongs to health insurance." }, { "question": "How do I choose the insured sum?", "answer": "We start with the commitments you want to support and the help needed during recovery, comparing sums and premiums to choose a sustainable option." }, { "question": "Does it cover every serious illness?", "answer": "Each plan identifies the conditions and procedures triggering the benefit. We explain that list and its definitions before you choose." }, { "question": "Will Mint help me claim the benefit?", "answer": "Yes. We guide you on diagnosis documents and claim requirements, and support the process and follow-up with the insurer." } ] }, { "id": "/en/cobertura/equipo-pesado", "name": "Heavy equipment", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/equipo-pesado", "description": "Protect the machines your business relies on. We review excavators, cranes, forklifts and other mobile equipment based on the work they do, their value and where they operate.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/equipo-pesado.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does it also cover road travel?", "answer": "We review road exposure explicitly. Some registered machines need coordinated motor and heavy equipment insurance for their different functions." }, { "question": "Is it the same as machinery breakdown?", "answer": "No. This page primarily addresses mobile and contractors’ plant. Pumps, lifts and fixed machinery require a different technical review. We help place each asset under appropriate protection." }, { "question": "Do you assess hired equipment?", "answer": "Yes. We review ownership, hire terms and responsibility for the equipment to present the interest requiring protection." }, { "question": "What happens when equipment moves to another site?", "answer": "We review location, activity and intended movement, requesting assessment to keep the information aligned with actual work." } ] }, { "id": "/en/cobertura/fianzas", "name": "Bonds & contracts", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/fianzas", "description": "Guarantees that help you build, take on contracts and meet your commitments. We review the requirements, organize the assessment and arrange the bond your project or business needs.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/fianzas.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Do you only arrange government bonds?", "answer": "No. We assess private construction, supply and service contracts as well as commercial and customs obligations. The guarantee is defined by the obligation to secure." }, { "question": "How will Mint help us through the process?", "answer": "We review the requirements, help organize your documents and follow the bond through assessment and issuance. We also support changes to its amount or duration, and renewals when needed." }, { "question": "Is an advance bond the same as a performance bond?", "answer": "No. One addresses the advance obligation; the other addresses contract performance. We review both requirements to request the appropriate combination." }, { "question": "Can you review the bond requirements for my business?", "answer": "Yes. Share the beneficiary’s requirement and we assess type, wording, amount and documents for the relevant guarantee." } ] }, { "id": "/en/cobertura/flotas", "name": "Vehicle fleets", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/flotas", "description": "We compare insurance for your company vehicles and help you manage the policies. Your fleet’s use, vehicle values and claims history guide the proposal.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/flotas.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does unregistered machinery belong in the same policy?", "answer": "We review it separately. Equipment working on a site may need contractors’ plant cover; a unit that also travels on public roads may require coordinated protection." }, { "question": "Can fleet size improve terms?", "answer": "It can help alongside use, values and claims experience. We compare proposals for your specific fleet and support additions, removals and renewal." }, { "question": "Can I combine liability and comprehensive cover?", "answer": "Fleet structures can allow different levels by unit. We submit the inventory and request that combination where appropriate." }, { "question": "Does cargo need its own insurance?", "answer": "Vehicle and cargo protection are different. We review the goods interest, values and routes for cargo assessment." } ] }, { "id": "/en/cobertura/fronting", "name": "Fronting", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/fronting", "description": "We connect your Panama operation with your group’s international insurance program. We review local policy issuance and coordinate with headquarters and the insurers involved.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/fronting.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is fronting an additional coverage?", "answer": "It is an arrangement for coordinating issuance and the program. Coverages are identified in the agreed policies and documents for each risk." }, { "question": "Can Mint work with headquarters?", "answer": "Yes. We organize Panama information and coordinate review with program managers and participating insurers." }, { "question": "Does a multinational program work identically for every subsidiary?", "answer": "We review each operation’s needs and requirements. International coordination should consider appropriate local issuance and scope." }, { "question": "What do we request from headquarters?", "answer": "Programme instructions, entities, contracts and responsible contacts provide a starting point, followed by Panama-specific values and exposures." } ] }, { "id": "/en/cobertura/hogar", "name": "Home insurance", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/hogar", "description": "Your home holds much more than things. We protect structure and contents against fire, theft, flooding and more — with the right sum, no more, no less.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/hogar.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "A little more detail", "answer": "Distinguish rebuilding cost from sale price. In a PH building, also review the building’s policy." }, { "question": "A little more detail", "answer": "Keep an inventory with photos. Ask about sublimits and individually declaring jewelry or other valuables." }, { "question": "A little more detail", "answer": "Confirm who is insured, which events family liability covers, and the limits for temporary housing and assistance." }, { "question": "Is the bank’s insurance enough?", "answer": "There are often options with a broader range of benefits than the bank’s policy, such as protection for your belongings, personal liability and home assistance. At Mint, we review what you already have and compare alternatives with you to help you choose more complete protection for your home and the way you live." }, { "question": "How do I know how much to insure?", "answer": "We guide you to the right amount: there are several ways to approach it and we weigh them with you, so your home is neither under- nor over-insured." }, { "question": "Does it cover earthquake?", "answer": "Yes — earthquake coverage is available and we recommend it in Panama. We include it in your quote. Explore earthquake coverage →" }, { "question": "What if I’m renting?", "answer": "Yes — renter-specific policies exist: they cover your liability to third parties, your contents and more supports built for tenants." } ] }, { "id": "/en/cobertura/incendio", "name": "Fire & commercial multi-risk", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/incendio", "description": "Your building, equipment and stock deserve protection that reflects their value. We help you arrange fire and related-perils insurance for your business assets in Panama.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/incendio.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Should I insure the building, contents or both?", "answer": "It depends on ownership and your obligations. For tenants we review contents and improvements; for owners, the structure as well. Sums should reflect the assets you want to protect." }, { "question": "How do we determine insured values?", "answer": "We review inventories and replacement or reconstruction values, distinguishing the declared sum from the settlement basis. Organised valuations make proposals easier to compare." }, { "question": "How do fire and multi-risk cover differ?", "answer": "Fire cover focuses on property damage from contracted events. Multi-risk can combine theft, liability and equipment sections. We compare an appropriate structure." }, { "question": "Can several locations be included?", "answer": "We submit each location with its activity, construction and values to assess a suitable arrangement." } ] }, { "id": "/en/cobertura/joyas", "name": "Jewelry and valuables", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/joyas", "description": "Your jewelry and valuables deserve care of their own. We review each piece, its value and how you use it to find suitable protection, including away from home where appropriate.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/joyas.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does my home policy already cover my jewelry?", "answer": "We review your policy’s limits and the items you have declared. Valuables may have separate terms within contents cover; we help you compare them with a separate proposal." }, { "question": "Do I need an appraisal?", "answer": "We guide you on the documents requested for the specific proposal. A supported item schedule helps establish values and keep protection current." }, { "question": "Can I include a collection rather than one item?", "answer": "We submit an itemised schedule with descriptions and values for assessment, helping compare scope and keep it current." }, { "question": "How do I add a new piece of jewelry?", "answer": "Send us a description and the supporting documents. We can then request that it be added and confirm the change with you." } ] }, { "id": "/en/cobertura/lucro-cesante", "name": "Business interruption", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/lucro-cesante", "description": "Getting back to business takes more than repairs. We review how to protect profit and ongoing expenses when covered physical damage interrupts your operations.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/lucro-cesante.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does it cover any fall in sales?", "answer": "The program is structured around interruption caused by insured physical damage. We explain the triggering event and how the business loss is measured." }, { "question": "How does Mint help prepare it?", "answer": "We organize operating information and coordinate technical questions with the insurer, comparing sums, periods and benefit calculations so the decision is understandable." }, { "question": "Is the sum equal to all my sales?", "answer": "The basis depends on the cover. We use business accounts to review profit and insurable expenses rather than automatically using total sales." }, { "question": "What information helps after interruption?", "answer": "Sales, expense and operating records help document the impact. We help organize claim requirements and follow up with the insurer." } ] }, { "id": "/en/cobertura/maritimo", "name": "Marine", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/maritimo", "description": "Protection built around your maritime operations. We review each vessel, where it operates and its liabilities, then coordinate cover for its commercial use.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/maritimo.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is cargo carried by the vessel insured too?", "answer": "Cargo is assessed separately from hull. We review your business’s interest in the goods and coordinate cargo insurance where appropriate." }, { "question": "Do you also assess leisure boats?", "answer": "Yes. Leisure boats and yachts have their own assessment of use, value and navigation. You can explore that page or discuss your vessel with our team." }, { "question": "Which value is used to insure the vessel?", "answer": "We review your documents, valuation and proposed terms to establish the insured amount and how a claim would be settled, with hull, engines and equipment clearly identified." }, { "question": "What if there is a new commercial use?", "answer": "We submit it with routes, contracts and liabilities for assessment. Declared operations should reflect the vessel’s actual work." } ] }, { "id": "/en/cobertura/motocicletas", "name": "Motorcycles", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/motocicletas", "description": "Protection built around how you use your motorcycle, for work or everyday travel. We compare liability, roadside assistance and options for damage to your bike.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/motocicletas.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does third-party cover protect my motorcycle from theft?", "answer": "They are different protections. For the motorcycle itself, we assess a proposal explicitly including theft and other own damage alongside liability." }, { "question": "Will Mint help if I have an accident?", "answer": "Yes. We guide you through the claim, documents and follow-up, and help you understand the assistance services you have purchased so you do not navigate the process alone." }, { "question": "Can I insure a motorcycle used for deliveries?", "answer": "We assess commercial use, the motorcycle and the activity. Accurate disclosure supports an appropriate proposal for your work vehicle." }, { "question": "Do all plans offer the same towing?", "answer": "We compare events, limits and assistance conditions against your routes and usual use." } ] }, { "id": "/en/cobertura/multiriesgo-pyme", "name": "SME multi-risk package", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/multiriesgo-pyme", "description": "A practical plan for your premises, contents and business liability. We bring together the cover your small or medium-sized business needs, with a clear budget in mind.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/multiriesgo-pyme.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Should I choose a package or separate policies?", "answer": "We compare both structures against your values and activity. A package may simplify management; larger exposures or specialist needs may require specific sections or contracts." }, { "question": "Does one sum apply to every section?", "answer": "Sections can have different limits. We clearly present the proposed amounts for fire, theft, liability and equipment so the program reflects your priorities." }, { "question": "Can it include lost income?", "answer": "We can request business interruption or loss-of-rent assessment where relevant, reviewing basis, sum and period separately from physical damage." }, { "question": "What if stock increases?", "answer": "We review increased concentrations and request sum updates where appropriate, considering peak seasons and new product lines." } ] }, { "id": "/en/cobertura/patrimonial", "name": "Wealth protection", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/patrimonial", "description": "A complete view of the wealth you have built. We bring your family, property, businesses and responsibilities together in a 360-degree insurance review.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/patrimonial.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is it one policy covering everything?", "answer": "It is a coordinated advisory review. It can organize separate policies and explain each one’s role rather than treating wealth, health and liabilities as one risk." }, { "question": "Does it include investment management or estate documents?", "answer": "Our review focuses on insurance. Where goals require legal, tax or investment decisions, we coordinate with your advisers so insurance supports the agreed plan." }, { "question": "Can the review address assets in several companies?", "answer": "Yes. We organize entities, ownership and interests to assess their relationship to insurance, coordinating legal structure with your advisers." }, { "question": "When should the review be revisited?", "answer": "Family changes, major purchases, new partners and business expansion are useful triggers, alongside renewal." } ] }, { "id": "/en/cobertura/pensiones-retiro", "name": "Pensions & retirement", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/pensiones-retiro", "description": "A long-term benefit deserves careful thought. We help you bring together retirement goals, contributions and protection needs to review with the appropriate providers.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/pensiones-retiro.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does Mint manage the pension fund?", "answer": "Fund management belongs to the appropriately authorised entity. Our discussion organizes protection needs and assessment with the relevant providers." }, { "question": "Can I assume a return or tax benefit?", "answer": "We review the specific alternative’s documents. Returns, costs and tax treatment are assessed with the provider and relevant advisers before a decision." }, { "question": "Are pension funds and savings-linked insurance the same?", "answer": "They are different structures with providers, contracts and objectives to compare. We start with your needs and review each alternative’s documents." }, { "question": "How is an employer contribution assessed?", "answer": "We review objectives, participants, budget and duration. Structure and rules are confirmed with the plan provider." } ] }, { "id": "/en/cobertura/personas-clave", "name": "Partners and key employees", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/personas-clave", "description": "Your business depends on people, too. We review the roles of partners, leaders and key employees to plan the financial support your business would need without them.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/personas-clave.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does the family or the business receive the money?", "answer": "It depends on purpose and policy structure. Key-person cover assesses the business interest; family protection is reviewed separately where also required." }, { "question": "Does the policy replace a shareholder agreement?", "answer": "Insurance can provide funding, while shareholder arrangements are coordinated with legal advisers. We work on the funding needs arising from those arrangements." }, { "question": "Is salary enough to calculate the sum?", "answer": "Not necessarily. We review economic impact, replacement costs and commitments requiring funding if the person dies." }, { "question": "Can it coordinate with individual life cover?", "answer": "Yes. We identify each policy’s purpose and beneficiary to assess the whole without confusing family and business interests." } ] }, { "id": "/en/cobertura/planificacion-familiar", "name": "Family planning", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/planificacion-familiar", "description": "A conversation, without obligation, about your family’s protection as a whole. Together, we identify the risks that matter and which cover to consider first.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/planificacion-familiar.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Do I need to buy a policy after we talk?", "answer": "No. The first conversation is without obligation. We help you understand your current protection and options, so you have the information and time to decide." }, { "question": "Should I bring all my policies?", "answer": "Bring them if you have them. They help us review your insured amounts, beneficiaries and benefits. We can also start with a conversation and organize the useful documents together." }, { "question": "Does employer protection count in the assessment?", "answer": "Yes. We review benefits against individual needs and discuss what happens if employment changes." }, { "question": "Is the conversation only about life insurance?", "answer": "We look at your family’s insurance as a whole. Life insurance is one part, alongside health, accident, home and liability protection where relevant." } ] }, { "id": "/en/cobertura/polizas-a-la-medida", "name": "Custom policies", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/polizas-a-la-medida", "description": "Your insurance plan should start with how your business works. We look at your people, assets, liabilities and contracts together to design cover that fits.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/polizas-a-la-medida.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Do I need to change every policy?", "answer": "We do not start with that assumption. We review what already works, identify needs and present alternatives for an informed decision." }, { "question": "How is the program kept up to date?", "answer": "We support changes in assets, people and activities during the policy period, reviewing experience and priorities before renewal." }, { "question": "Can you review customer or lender requirements?", "answer": "Yes. We review the wording against operations and available proposals so you understand how to address it." }, { "question": "Can the review serve a multi-site business?", "answer": "We organize entities, activities and values by location to support program design and updates." } ] }, { "id": "/en/cobertura/responsabilidad-civil-personal", "name": "Personal and family liability insurance", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/responsabilidad-civil-personal", "description": "Protection for accidental harm you or your family cause to someone else or their property. We look at your everyday needs and help you choose cover to protect your family’s assets.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/responsabilidad-civil-personal.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "A little more detail", "answer": "We discuss your everyday life to choose an insured amount that protects your assets." }, { "question": "A little more detail", "answer": "We review who lives in your household and which activities to include." }, { "question": "A little more detail", "answer": "At Mint, we guide you through the documents, claim steps and follow-up. We also explain how to use your plan’s legal assistance." }, { "question": "Can it protect my family and pets?", "answer": "Yes, some family liability plans include harm to others caused by dependent children and domestic animals. We review who lives in your household and the protection you need to help you choose the right option." }, { "question": "Is protection limited to my home?", "answer": "There are options for personal and recreational activities both inside and outside the home. Tell us about your everyday life and we help you identify the scope you need for you and your family." }, { "question": "What if I already have home insurance?", "answer": "We review the liability protection in your home insurance and compare it with a personal or family plan. This helps you make the most of what you already have and decide whether to extend your protection." }, { "question": "How does Mint help if I receive a claim?", "answer": "Contact us. We guide you through the next steps, help with the documents and follow up on the claim. We also explain how to access your plan’s legal assistance." } ] }, { "id": "/en/cobertura/responsabilidad-civil", "name": "General liability", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/responsabilidad-civil", "description": "Protection when your business activities cause harm to someone else or their property. We review your operations, contracts and the liability limits your business needs.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/responsabilidad-civil.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does it include errors in professional services?", "answer": "We review that need separately as professional liability. Describing services accurately helps us seek appropriate errors-and-omissions protection alongside premises risks." }, { "question": "How is the limit chosen?", "answer": "We assess potential damage, concentrations of people, contracts and off-site exposure, then compare alternatives to choose an appropriate limit with you." }, { "question": "Can work away from the premises be assessed?", "answer": "Yes. We describe work, locations and contracts to seek the operational scope needed, declaring it from the application stage." }, { "question": "Should the limit match a customer’s requirement?", "answer": "Contract requirements are one reference point; actual exposure also matters. We help compare the requirement with proposed limits and terms." } ] }, { "id": "/en/cobertura/responsabilidad-profesional", "name": "E&O · Professional liability", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/responsabilidad-profesional", "description": "The service you provide matters. So does the responsibility that comes with it. We review your work, contracts and potential claims for professional errors or omissions.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/responsabilidad-profesional.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is it the same as premises liability?", "answer": "No. Professional service exposure is assessed separately from injury or damage arising from premises operations. We can review both needs within your program." }, { "question": "Which policy is right for my profession?", "answer": "We start with the work you do and the contracts you sign. We present those details for assessment and explain which activities each proposal covers, since needs vary by profession." }, { "question": "Can you review a contract requiring E&O?", "answer": "Yes. Share the service, contract and requested limits; we submit them for assessment and compare requirements with the offer." }, { "question": "Can my clients be outside Panama?", "answer": "We assess this from the application, identifying countries, jurisdictions and activities to request explicit confirmation of international scope." } ] }, { "id": "/en/cobertura/riesgos-financieros-crimen", "name": "Financial lines & crime", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/riesgos-financieros-crimen", "description": "Protection against losses from fraud, dishonesty and the handling of money and valuables. We review who handles them, how they move and the controls in place to build your plan.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/riesgos-financieros-crimen.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is online fraud always a cyber insurance matter?", "answer": "Digital delivery alone does not determine coverage. We review the act, perpetrator, money movement and affected systems against crime, fidelity and cyber insurance." }, { "question": "How is the limit determined?", "answer": "We assess the amount exposed in an event, controls and concentrations, then present alternatives to consider with your finance team." }, { "question": "What does collusion mean?", "answer": "It means people acting together. In fidelity insurance we review how limits apply when several employees participate in a loss." }, { "question": "Does the limit depend on employee count?", "answer": "Headcount is part of the profile, alongside responsibilities, values and the potential size of loss. We assess these with company controls." } ] }, { "id": "/en/cobertura/robo-hurto", "name": "Theft & burglary", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/robo-hurto", "description": "Protect your business’s goods, equipment and valuables against theft. We review your premises, security and any movement of valuables you need to insure.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/robo-hurto.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is employee fraud included?", "answer": "We assess it under employee dishonesty or crime cover with its own definition and limit, coordinating it with commercial theft where both are needed." }, { "question": "How do we choose a theft limit?", "answer": "We review maximum asset concentration rather than average stock alone, and separate cash, goods and equipment to present the sums you need." }, { "question": "Can sales staff’s valuables away from premises be assessed?", "answer": "Yes. We review custodians, routes and maximum amounts for appropriate off-premises robbery assessment." }, { "question": "Which records help prepare the cover?", "answer": "Inventories, cash controls and security descriptions help define values and exposure. We guide you on insurer requirements." } ] }, { "id": "/en/cobertura/robo-residencial", "name": "Family multi-risk insurance", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/robo-residencial", "description": "Protect your belongings and your family’s assets. Family multi-risk insurance brings together home contents cover and liability protection for accidental harm to others in everyday life.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/robo-residencial.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "What does it add to contents fire insurance?", "answer": "Alongside your belongings, it can include family liability for third-party damage claims. Some plans provide a US$100,000 limit for that cover, adding meaningful protection for your assets. We also review theft and other package benefits." }, { "question": "Can I insure contents if I rent?", "answer": "We review your belongings and responsibilities as an occupant. Your contents interest differs from the landlord’s building interest." }, { "question": "Are burglary, robbery and theft treated alike?", "answer": "Each proposal defines the covered events. We explain what is included against your home’s security and occupancy." }, { "question": "What about jewelry or art?", "answer": "We review declarations and specific limits. A valued item schedule supports appropriate home or valuables assessment." } ] }, { "id": "/en/cobertura/rotura-maquinaria", "name": "Machinery breakdown", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/rotura-maquinaria", "description": "Pumps, elevators, motors and fixed machinery: protection for breakdowns that can bring work to a halt. We review each machine and what it would take to get it running again.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/rotura-maquinaria.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does fire insurance already cover these breakdowns?", "answer": "They are different exposures. We review external and internal damage and coordinate sections so you understand which protection applies to each machine." }, { "question": "Do you also review income lost during downtime?", "answer": "Yes. We assess the operating impact and seek a specific business interruption review where relevant. Machine repairs and financial loss are sized separately." }, { "question": "Does breakdown insurance cover maintenance?", "answer": "Assessment focuses on sudden, unforeseen accidental damage. Maintenance and equipment condition form part of the submitted risk profile." }, { "question": "Can you assess building machinery?", "answer": "Yes. Pumps, lifts, compressors and fixed systems are assessed against their specifications and coordinated with building or condominium insurance." } ] }, { "id": "/en/cobertura/salud-colectiva", "name": "Group health", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/salud-colectiva", "description": "We design your group health plan, help your team enroll and manage the policy with you throughout the year. A useful benefit for your people, built to work for your business.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/salud-colectiva.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Can we change insurers and review continuity of cover?", "answer": "We can assess a transfer, review existing protection and negotiate entry terms before the change. Agreed continuity when moving a group and conversion to an individual plan when leaving it are different processes." }, { "question": "How does Mint support us during the year?", "answer": "We design and compare the program, support enrollment and explain how to use it. We work alongside you on additions, removals, questions and claims, and prepare for renewal using the year’s information." }, { "question": "Should we include dependents?", "answer": "We assess the census and benefit objectives, comparing eligibility, scope and cost of including family members to choose a sustainable structure." }, { "question": "Can benefits be organized by employee category?", "answer": "We can submit the categories and priorities your business needs for assessment, defining which groups receive each benefit and how this is communicated." } ] }, { "id": "/en/cobertura/salud", "name": "Health insurance", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/salud", "description": "Access to the medical network you need, with a policy that fits your stage of life and budget — and an advisor who answers when it matters most.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/salud.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "A little more detail", "answer": "Review the network, copay, medicine rules and reimbursement process. A benefit may have limits separate from the plan’s overall limit." }, { "question": "A little more detail", "answer": "Before scheduled care, confirm authorization, the deductible and coinsurance. A payment guarantee does not remove every expense you may owe." }, { "question": "A little more detail", "answer": "Confirm waiting periods, eligibility and maternity limits. Also check the scope of cover outside Panama." }, { "question": "What is the waiting period?", "answer": "The time before certain benefits — like maternity — can be used, ranging from 6 to 24 months. We review it with you before you buy." }, { "question": "Are pre-existing conditions covered?", "answer": "It depends on the carrier and the medical review. Some plans include them after a period; we help you find the best option." }, { "question": "Can I use it outside Panama?", "answer": "Yes, on plans with international coverage. We define whether you need regional or worldwide reach based on your lifestyle." }, { "question": "What about my work insurance?", "answer": "A personal plan complements the group policy and stays with you even if you change jobs. We structure both so you have no gaps." } ] }, { "id": "/en/cobertura/seguro-ph", "name": "Condominium insurance", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/seguro-ph", "description": "A careful review of your building, common areas and shared equipment. We help the property manager and board build protection around the community’s needs.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/seguro-ph.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Does the condominium policy replace my apartment insurance?", "answer": "We review the property declared under the shared policy and what should be insured individually, such as contents and personal liability. Coordinating them clarifies each owner’s protection." }, { "question": "Does the board need its own review?", "answer": "Yes. We distinguish operating liability from directors’ decisions, review the structure and seek suitable options without assuming one section addresses both." }, { "question": "How are lifts and generators assessed?", "answer": "We request identification, capacity, age, value and maintenance for technical assessment, checking coordination with property damage." }, { "question": "Why does the board need an inventory?", "answer": "It identifies insured property, values and relevant sections, helping explain proposals to owners and update protection when equipment is replaced." } ] }, { "id": "/en/cobertura/soluciones-ejecutivas", "name": "Executive solutions", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/soluciones-ejecutivas", "description": "Protection for your leadership team in Panama and abroad. We bring together health, life, travel and liability cover around their roles and where they work and travel.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/soluciones-ejecutivas.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is everything purchased under one policy?", "answer": "The solution can coordinate several contracts. We present each coverage, its purpose and use so the employer and executive understand the protection." }, { "question": "Can we retain the wider team’s benefits?", "answer": "Yes. We review the wider program and the specific needs of those requiring broader scope, designing a structure you can explain and manage throughout the year." }, { "question": "Does travel insurance replace international health cover?", "answer": "They serve different needs. We review temporary travel, residence and planned care to determine the combination to assess." }, { "question": "Can family members be included?", "answer": "Medical alternatives can include eligible dependents. We review family composition, ages and countries for an appropriate proposal." } ] }, { "id": "/en/cobertura/terremoto", "name": "Home insurance with earthquake cover", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/terremoto", "description": "Earthquake insurance in Panama: price and coverage for your home, building and contents. Understand the 2% deductible and request a quote with Mint Group.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/terremoto.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is this separate from home insurance?", "answer": "It is usually included within a home, fire or multirisk policy. We help you choose a proposal that identifies earthquake cover and the property you wish to protect." }, { "question": "Is 2% the price of the insurance?", "answer": "The 2% in this example is the deductible: the part of the damage you bear under the policy’s calculation base. For an insured amount of $200,000 for that item, the illustrative calculation is $4,000. The premium is quoted separately." }, { "question": "Can you review my bank or condominium insurance?", "answer": "Yes. Share your policy or certificate, and we’ll review how it relates to your home, improvements and belongings. We’ll explain your options for bringing that protection together." }, { "question": "Can I insure my belongings as a tenant?", "answer": "We can assess contents cover and other tenant needs. We start by identifying what belongs to you and what you want to protect against an earthquake." }, { "question": "Can I request insurance after an earthquake?", "answer": "We can review your request and confirm availability and the start date with the insurer. New protection applies to covered events occurring during its policy period." } ] }, { "id": "/en/cobertura/todo-riesgo-construccion", "name": "Construction all-risks (CAR)", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/todo-riesgo-construccion", "description": "Protection for your project while construction is underway. We review property damage, liability and each stage of the work to build cover around your contract.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/todo-riesgo-construccion.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is it the same as a performance bond?", "answer": "They serve different purposes. Insurance addresses works damage and contracted liability; a bond guarantees an obligation to a beneficiary. We help coordinate both." }, { "question": "What if the duration or budget changes?", "answer": "We review changes with you and request the appropriate update before a new stage, keeping values and dates aligned with the actual project." }, { "question": "Is the contractor’s equipment automatically included?", "answer": "We identify equipment and request a specific assessment. It may also need its own plant policy depending on use and project structure." }, { "question": "Can you assess refurbishment works?", "answer": "We can assess scope, existing property and responsibilities to owners and neighbours before seeking a proposal." } ] }, { "id": "/en/cobertura/transporte-mercancia", "name": "Cargo & transport", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/transporte-mercancia", "description": "Keep your goods protected along the way. We review cover for imports, exports and local deliveries by road, sea or air.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/transporte-mercancia.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Can I insure one shipment?", "answer": "Yes, single shipments and recurring-movement programs can be assessed. Frequency and shipment values help determine the arrangement." }, { "question": "Is it the same as carrier liability?", "answer": "They protect different interests. We review ownership and risk in the goods to assess cargo protection alongside transport responsibilities." }, { "question": "Must each movement be declared?", "answer": "It depends on the arrangement. We review open-policy declarations and single-shipment information so you understand how to use the cover." }, { "question": "Can refrigerated goods be assessed?", "answer": "Yes. We review goods, temperature, packaging, equipment and journey, seeking a specific cold-chain assessment rather than assuming inclusion." } ] }, { "id": "/en/cobertura/viaje", "name": "Travel insurance", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/viaje", "description": "Traveling with peace of mind means traveling covered. A travel policy backs you against medical emergencies, cancellations and baggage — at home or abroad — so a surprise doesn’t ruin the trip or your budget.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/viaje.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "A little more detail", "answer": "Confirm destinations, duration and accepted medical conditions. Contact the assistance provider before arranging care when possible." }, { "question": "A little more detail", "answer": "Compare covered causes, purchase and notification deadlines, and the proof required for non-refundable expenses." }, { "question": "A little more detail", "answer": "Review per-item limits and the provider’s documentation requirements. Keep the airline report and receipts." }, { "question": "Is travel insurance mandatory?", "answer": "Not always — but many countries require or recommend it, and there are points in a trip where having it is a big advantage. Write or call us and we’ll check it for your destination." }, { "question": "Does it cover the whole family?", "answer": "Yes, there are individual and family plans. We structure coverage based on who travels." }, { "question": "What if I get sick just before traveling?", "answer": "Cancellation coverage can reimburse non-recoverable costs for covered reasons. We review the conditions with you." } ] }, { "id": "/en/cobertura/vida-colectiva", "name": "Group life", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/vida-colectiva", "description": "Financial support for the families of the people who work with you. We help you build a group life plan with benefit amounts that fit your business.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/vida-colectiva.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "Is it the same as personal accident insurance?", "answer": "No. Group life can cover natural and accidental death. Personal accident insurance focuses on the consequences of an accident. We assess whether to combine them." }, { "question": "How do we choose the insured sum?", "answer": "We start with the support you want to offer, your employee groups and a budget you can sustain. We explain the options and help keep employee and beneficiary records up to date." }, { "question": "Is a terminal illness advance added to the life sum?", "answer": "It is reviewed as an advance of part of the life benefit. We explain its amount and effect on the remaining capital." }, { "question": "What information do beneficiaries need?", "answer": "We help identify claim documents and follow up with the insurer. Current beneficiary designations and details help us support the family." } ] }, { "id": "/en/cobertura/vida", "name": "Life insurance", "language": "en", "url": "https://www.mintgrouppanama.com/en/cobertura/vida", "description": "A decision of love: protecting your family’s future no matter what. We structure sums and beneficiaries around your family and financial reality.", "markdown": "/agent-content/en/cobertura/vida.md", "quote": "/en/cotizar", "contact": "/en/contacto", "questions": [ { "question": "A little more detail", "answer": "Review the benefit amount and period you need to protect. Keep beneficiaries and their shares up to date." }, { "question": "A little more detail", "answer": "We help you understand the situations this benefit covers and what portion of the insured amount you can receive." }, { "question": "A little more detail", "answer": "Distinguish guaranteed values from projections. Review charges, withdrawal terms and the effect on cover." }, { "question": "How much should I insure?", "answer": "Life insurance is a long-term commitment that deserves careful planning. Before buying, you should clearly understand what you are purchasing, how much you will pay and for how long. It can offer valuable benefits, but every situation is different. A broker should assess your family’s objectives and financial needs with you to design a plan and an insured amount that suit your circumstances." }, { "question": "Term or universal life insurance?", "answer": "Term life insurance can often provide more protection for a more affordable premium over a defined period. In other situations, universal life insurance, which combines protection with a savings component, may be better suited to your objectives. The choice deserves a conversation with a broker who compares the alternatives impartially. At Mint, we help you decide which type of plan makes sense for you, how to structure the payments and, if you choose term, how long you need the protection." }, { "question": "Do I need medical exams?", "answer": "Life insurance policies without medical exams are available. Requirements depend on the type of policy, the insured amount and your profile. We sit down with you to understand your objectives and look for a straightforward option that meets your needs." } ] } ] }